Fermopoint srl (azienda del gruppo BRT S.p.A.) attiva nei servizi per il commercio online e leader nel settore della logistica per eCommerce con i suoi oltre 11.000 PUDO (Pickup & Drop Off point) distribuiti su tutto il territorio nazionale ricerca un/una addetta/o al Customer Service.
La risorsa, attraverso una formazione costante e continua, si occuperà delle seguenti attività:
- assistere e supportare le richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali applicando le procedure aziendali previste per le differenti casistiche
Il candidato/a ideale è una figura in possesso dei seguenti requisiti:
- diploma di scuola superiore o laurea;
- spiccate doti relazionali e comunicative;
- attenzione alle esigenze del cliente;
- capacità di problem solving
- buona dimestichezza con il pc
- Conoscenza del pacchetto office
- Conoscenza di Zendesck
Contratto di lavoro: Contratto a tempo determinato, con ottime prospettive.
Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì.
Inquadramento: CCNL Commercio, livello 5.
RAL €23.356,76
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (l.903/77).
Preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del regolamento (ue) 2016/679 sulla protezione dei dati (gdpr).
Retribuzione: €23.356,76 all'anno
Vantaggi:
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona