Azienda operante nel settore dei sistemi per bevande calde, seleziona un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel team di supporto clienti e assistenza pre e post-vendita.
Attività previste
- Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto telefonico e via email
- Fornitura di informazioni sui prodotti e le caratteristiche dei sistemi per bevande calde
- Supporto alla clientela nella scelta del prodotto più adatto e nella fase di acquisto
- Collaborazione con il team commerciale per la gestione degli ordini e della documentazione
- Gestione delle richieste di assistenza post-vendita e risoluzione delle problematiche
- Organizzazione di appuntamenti per la consulenza e l'assistenza tecnica
Requisiti richiesti
- Buone capacità organizzative e di problem solving
- Predisposizione al contatto con il pubblico e ottime doti comunicative
- Interesse per il settore delle bevande calde e dei sistemi di erogazione
- Disponibilità a iniziare subito
- Flessibilità e attitudine alla collaborazione in team
Offerta
- Tempo determinato della durata di sei mesi, full-time (40 ore settimanali)
- Formazione interna e affiancamento operativo nelle prime fasi a carico dell'azienda
- Accesso a piano welfare aziendale attivo
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