Al fine di raggiungere il proprio obiettivo Qualità, CHANEL prosegue nella sua missione di riduzione dei casi di reso prodotto da parte dei clienti, secondo una logica di efficienza.
Le squadre Qualità CHANEL agiscono quanto più possibile vicino alla produzione, per effettuare controlli e fornire supporto tecnico presso i siti dei produttori e dei loro subfornitori.
Gli obiettivi di questo approccio sono:
1. L’allineamento con i requisiti specifici di prodotto, oltre ai percorsi di controllo universali
2. La riduzione dei resi complessivi verso il DC globale e dei costi correlati, rilevando al più presto eventuali non conformità
3. L’efficacia nell’analisi e nella risoluzione dei problemi grazie a uno scambio più efficiente tra Produttori – CHANEL Operations – DC Globale
Principali mansioni
SAVOIR-FAIRE
4. Padroneggiare e preservare il Savoir-Faire artigianale della pelletteria della Maison, al fine di garantire la realizzazione dei prodotti CHANEL nel rispetto della Qualità attesa, in collaborazione con i team interni di Industrializzazione e Miglioramento Continuo e con i Produttori
5. Animare i diversi partner attorno a una cultura del Savoir-Faire CHANEL
6. Implementare buone pratiche di fabbricazione per i prodotti, assicurandosi che siano rispettate durante l’intero processo produttivo
QUALITÀ
7. Controllare la Qualità dei prodotti
8. Analizzare le cause profonde dei problemi e contribuire attivamente all’elaborazione e implementazione e al monitoraggio di piani correttivi in seguito alle segnalazioni di qualità durante la produzione (metodi operativi, ecc.)
9. Implementare e monitorare gli indicatori sul proprio panel di fornitori e fabbricanti e condividere i report con il Responsabile Qualità Savoir-Faire Pelletteria
10. Guidare le performance e il miglioramento degli indicatori del proprio panel, definendo piani d’azione per il miglioramento continuo
11. Supportare lo sviluppo e il miglioramento della Qualità dei partner: autonomia in ambito qualità, audit, comitati, indicatori, mappature e rafforzare il sistema Qualità della Maison
12. Condividere segnalazioni, indicatori e follow-up con i Centri di Distribuzione e la Capo Progetto Qualità delle Operazioni Accessori Pelletteria
ATTITUDINE CHANEL
13. Maneggiare i prodotti controllati con la massima cura, per sensibilizzare i produttori sul livello di esigenza atteso
14. Incarnare l’esemplarità e il rigore CHANEL durante le visite
Requisiti e Competenze richieste
15. Esperienza nelle tecniche di fabbricazione della pelletteria e conoscenza dei diversi materiali utilizzati (pelle, tessuti, ecc.)
16. 5-7 anni di esperienza nel settore della pelletteria, con una buona comprensione dei processi artigianali
17. Back-ground in industrializzazione pelletteria
18. Capacità analitica per identificare aree di miglioramento nei processi produttivi
19. Capacità di implementare indicatori di performance e monitorarne l’evoluzione
20. Padronanza dell'MRP (pianificazione dei fabbisogni di materiali)
21. Buone capacità relazionali
22. Capacità di coinvolgere tutti gli interlocutori attorno a un obiettivo comune
23. Rigore e senso delle priorità
24. Capacità di adattamento e di negoziazione
25. Patente di tipo B e disponibilità a frequenti trasferte