Mansione Hai esperienza nel settore alberghiero e un forte orientamento al servizio clienti? Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99? Randstad Italia, divisione Hotellerie, per rinomata catena di alberghi, ricerca una figura come RECEPTIONIST CATEGORIA PROTETTA LEGGE 68/99 Si offre: contratto a tempo determinato iniziale. RAL da definire in base all esperienza e alle competenze del candidato. Luogo di lavoro: Orario di lavoro: su turni, dal Lunedì alla Domenica con 1 o 2 gg di riposo. Responsabilità Di cosa ti occuperai? In posizione di front desk ti occuperai delle prenotazioni e sarai responsabile dell accoglienza in struttura degli ospiti e della gestione delle loro eventuali necessità durante il soggiorno. Nello specifico le tue principali mansioni saranno: gestione centralino e posta elettronica: ricezione telefonate, pianificazione e inserimento prenotazioni a sistema, risposta a richieste di informazioni, etc.; attivitàdi check in e check out: accoglienza e registrazione ospiti, presentazione della struttura e dei servizi aggiuntivi proposti, informazioni di dettaglio circa la camera e le aree comuni, gestione pagamenti e cassa, etc.; servizioinformazioni e customer care: gestione di eventuali necessità o richieste particolari dei clienti durante la loro permanenza in hotel; monitoraggio evigilanza degli ingressi e delle uscite in struttura; altre eventuali attività segretariali e di amministrazione generica. Competenze Sei in possesso dei seguenti requisiti? Diploma o Laurea; appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99; esperienza pregressa nel ruolo, maturata preferibilmente nella reception di strutture alberghiere; conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e preferibile buona conoscenza di una seconda lingua straniera; disinvoltura nell utilizzo di gestionali e dei principali strumenti informatici; forte orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e relazionali; determinazionee autonomia nel lavoro e doti di problem solving; affidabilità, precisione ed elevato senso di responsabilità; disponibilità al lavoro su turnazioni (week end e festivi compresi), flessibilità e capacità di sostenere elevati ritmi lavorativi. Candidati! Cogli l opportunità di diventare un professionista in un settore in crescita come l Hospitality & Food! La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). by helplavoro.It