Azienda del settore energia e servizi pubblici cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per supportare i clienti nella gestione delle utenze, fornire informazioni e risolvere problematiche operative.
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Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa occasione, si candidi oggi stesso.
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Attività
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- Gestione richieste dei clienti via telefono, email e chat
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- Supporto nella risoluzione di problemi relativi a contratti, bollette e servizi
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- Registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema CRM
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- Collaborazione con il team tecnico e commerciale per garantire assistenza completa
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- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta feedback
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Requisiti
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- Oorientamento al cliente
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- Problem solving
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- Buona conoscenza di strumenti informatici e gestionali
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- Preferibile esperienza in ruoli simili
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- Diploma di scuola superiore xlwpduy
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Offerta
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- Contratto determinato, 12 mesi
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- Full-time
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- Lun-ven
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- 40 ore settimanali
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- Inserimento con affiancamento per le prime settimane
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- Piano welfare aziendale
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