Ruolo di Responsabile Sala
Siamo alla ricerca di un professionista che possa essere il volto del nostro ristorante, capace di accogliere ogni cliente con un sorriso e trovare soluzioni ai desideri più particolari.
Le competenze necessarie per questo ruolo sono molteplici:
* Accoglienza dei clienti
* Aggiornamento del personale sul menù del giorno
* Assistenza dei clienti con esigenze particolari
* Controllare l'apparecchiatura dei tavoli
* Gestione brigata
* Gestione comande
* Gestione della sala
* Gestire i clienti difficili
* Gestire le lamentele dei clienti
* Monitorare la pulizia della sala
* Organizzazione degli ordini e delle forniture
* Predisporre i tavoli
* Presentazione della carta dei vini
* Programmare i turni
* Spiegazione del menu
* Supervisione del personale
* Upselling