VOIhotels è la catena alberghiera del Gruppo Alpitour. Con una collezione di 22 strutture ha l’ambizione di riportare l’ospitalità del Made in Italy ai massimi livelli, focalizzandosi su qualità, professionalità e rispetto delle tradizioni e dell'ambiente. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar. Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese. Posizione: Per il VOI Arenella Resortsiamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la stagione estiva 2025. Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di: - Coordinare e gestire il Team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’Ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami. - Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy Requisiti: - Esperienza mínima di 2 anni in analoga posizione in Hotels/Resort di grandi dimensioni - Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali - Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri preferibilmente Scrigno (gp dati) - Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente altra lingua - Capacità di team building e motivazionali - Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative - Leadership e Problem solving Altre informazioni: Sede di lavoro : Siracusa Contratto stagionale a tempo determinato Possibilità di alloggio in Resort