Il Capri Tiberio Palace, iconico hotel 5 Stelle situato a Capri, membro di the Leading Hotels of the World, è alla ricerca di un/una Reservations Executive per la stagione 2026, con disponibilità immediata. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in alberghi di pari categoria.
Elementi indispensabili per la selezione:
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Padronanza di tutte le operazioni del reparto.
- Spiccato orientamento alla vendita.
- Eccellente utilizzo del pacchetto Office.
La figura, a diretto riporto della Reservations Manager e del Responsabile Commerciale, supervisiona l'accuratezza delle prenotazioni. Elabora le nuove richieste, le modifiche e le cancellazioni ricevute tramite telefono o email. Identifica le esigenze degli ospiti e determina l'assegnazione della camera più appropriata. Segue strategie di vendita per massimizzare i ricavi.
Tutte le operazioni dovranno essere svolte e completate con precisione, rispettando gli Standard di servizio LQA e le procedure interne.
Costituiscono titoli preferenziali ai fini della selezione:
- Conoscenza di una terza lingua.
- Padronanza dei PMS, in particolare Opera Cloud, e dei principali Channel Manager/OTA.
- Conoscenza della destinazione e della logistica dell'isola e del distretto turistico.
- Dimestichezza con gli standards LQA.
Si offre:
- Ottima Retribuzione
- Contratto applicato CCNL del Turismo Alberghi.
- Vitto e Alloggio.
- La selezione è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Vantaggi:
- Alloggio
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)