Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. 0000002 del 05.01.2021), ricerca & seleziona per concessionaria su Battipaglia: ADDETTO/A ALL’ACCETTAZIONE OFFICINA DI CONCESSIONARIA Posizione: - Accogliere i clienti che arrivano per manutenzione o riparazioni. - Ascoltare richieste, sintomi e problemi del veicolo. - Redigere ordini di lavoro e preventivi. - Pianificare interventi con capofficina e tecnici. - Gestire appuntamenti (telefono, online, front office). - Coordinare la consegna/riparazione con magazzino ricambi. - Aggiornare il cliente sull’avanzamento dei lavori. - Gestire pratiche di garanzia, richiami e assistenza técnica ufficiale. - Controllare fatturazione e chiusura lavori. - Consegnare il veicolo, spiegare interventi effettuati e proporre servizi aggiuntivi. - Gestire reclami, richieste e post-vendita. Requisiti: - Esperienza in officina, servizio clienti tecnico o concessionaria, di almeno 1 anno - Competenze nell'utilizzo del pacchetto Office - Conoscenza dei sistemi gestionali officina e ordini di lavoro - Capacità di formulare preventivi e valutare tempi/ricambi. - Familiarità con procedure garanzie case madri. - Preferibile ma non obbligatorio: diploma tecnico o commerciale (indirizzo meccanico/automotive). - Patente B. Altre informazioni: Sede di lavoro:Battipaglia Tipologia oraria:Full-time 40h dal lunedì al sabato Tipologia contrattuale: assunzione diretta in azienda con iniziale determinato e successivo indeterminato o assunzione in P.iva. CCNL: Commercio - ""Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._