Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL’ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a Collecorvino (PE). La risorsa selezionata si occuperà di: • Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC; • Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing; • Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento; • Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico; • Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche; • Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site; • Gestione dell’ordine di pezzi di ricambio; • Compilazione e gestione ticket di assistenza. • Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente; • Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione; • Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale; • Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici; • Conoscenze base di reti e configurazioni IP; • Buone doti di problem solving e analisi tecnica; • Buone capacità comunicative e relazionali; • Buona conoscenza della lingua inglese. Si offre: inserimento diretto in azienda. Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Collecorvino (PE). LI-MP1 L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.