Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di BOLOGNA: Addette/i al Call Center per Assistenza Telefonica/Help desk. Nello specifico le risorse selezionate si occuperanno di: Assistenza servizi CSE e assistenza Pos Assistenza sulle tipologie di connessioni terminali Assistenza di collegamento GPRS-EHT-WIFI e applicativi SI OFFRE: Formazione da remoto, a partire dal 06/05/2024 fino al 31/05/2024 (previsto rimborso spese) ; lattività lavorativa sarà poi in presenza Orario di lavoro: Lun- Dom dalle 06.00 alle 24.00 (su turni) Contratto pt 34H Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione. Livello di inquadramento contrattuale : CCNL Servizi Ausiliari C2 I candidati dovranno essere in possesso delle seguenti conoscenze: Affidabilità e volontà di intraprendere un percorso formativo/lavorativo nel lungo periodo Idoneità a svolgere una mansione di assistenza telefonica e back office (doti comunicative, problem solving, precisione Disponibilità a lavorare su turni (anche notturni) Rappresenta un plus la conoscenza pregressa dei seguenti argomenti : Cosa sia un server; Quali siano i principali sistemi di sicurezza delle reti ( firewall, switch....); Quali servizi può ospitare un server (web server, database). SEDE DI LAVORO: San Lazzaro di Savena (Bo) (Necessario essere automuniti in quanto la sede non è raggiungibile coi mezzi.) Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dellinformativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione Inquadramento: Impiegato Sede: SAN LAZZARO DI SAVENA Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Livello: Impiegato***---***https://career.etjca.it/job/view-job.php?id=73312&job-title=help-desk-tecnico-informatico&location=italy-emilia-romagna-san-lazzaro-di-savena§or=telecomunicazioni&role=customer-service&company-name=etjca-s-p-a&language=it