Randstad Enterprise ricerca per un'azienda del settore Trasporti e Logistica, un Sales and Customer Support da inserire in Stage presso la Direzione Sales & Marketing.
Si Offre:
* L'opportunità di acquisire e sviluppare una conoscenza approfondita in ambito Sales e Customer Support;
* La possibilità di sviluppare capacità di relazionarsi a vari livelli nell'organizzazione e con clienti esterni.
* Stage di 6 mesi full time, con rimborso spese di € 800 lordi e ticket restaurant di € 7.50 (€ 7.00 in smart working).
Principali attività:
* Supportare il team nello sviluppo del business attraverso la Forza Vendita, rispondendo alle richieste dei clienti.
* Contattare i clienti e qualificare specifiche richieste/opportunità, assicurando l'accuratezza delle informazioni e supportandoli nella gestione di eventuali problematiche, indirizzando le richieste ai reparti competenti.
* Gestire e risolvere le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni precise e tempestive sui servizi.
* Supportare la preparazione della documentazione per i clienti.
* Collaborare con il team per migliorare i processi di customer satisfaction e l'esperienza complessiva del cliente.
* Supportare nella gestione della proposta end-to-end al cliente.
* Preparare la pre-fatturazione per gli ordini completati.
Principali requisiti richiesti:
* Un forte interesse nell'approfondire il mondo Sales e del Customer Support.
* Un'innata attitudine e propensione al cliente.
* Ottime capacità di pianificazione e organizzazione.
* Capacità di lavorare in team.
* Buona conoscenza del pacchetto Office.
Nice to have:
* Laurea.
* Buon inglese scritto e parlato.
* Acume commerciale.
* Capacità di negoziazione.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).