Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL CENTRALINO L.68/99 per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotecnica. Ti occuperai della gestione del centralino, dell'accoglienza dei clienti e della gestione della corrispondenza. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel fornire un servizio clienti di alta qualità. Inoltre, sarai responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, dell'organizzazione di appuntamenti e della gestione di eventuali reclami dei clienti.
Responsabilità:
- Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata, indirizzare le chiamate ai dipartimenti appropriati, gestire le chiamate in uscita.
- Accoglienza dei clienti: fornire un servizio clienti di alta qualità, gestire eventuali reclami dei clienti.
- Gestione della corrispondenza: ricevere e spedire la posta, gestire la corrispondenza elettronica.
- Organizzazione di appuntamenti: pianificare e organizzare appuntamenti per i membri del team.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Capacità di gestire lo stress e di lavorare in un ambiente vivace.
- Disponibilità a lavorare FULL TIME o PART TIME POMERIDIANO
- Residenza in zona o disponibilità a trasferirsi.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.