Overview
Randstad Inhouse Services, specialty Pharma, ricerca per Pfizer srl due Informatori Scientifici del Farmaco per la Divisione Primary Care.
Le aree di competenza della risorsa saranno: Como, Varese, Sondrio.
Previsto inserimento con contratto a tempo indeterminato in somministrazione (STAFF LEASING) con inquadramento secondo CCNL Chimico e riconoscimento di benefit (pc, tablet, cellulare, buoni pasto da €12, auto ad uso promiscuo, fuel card e telepass).
Retribuzione annua: 34000€ - 40000€
Esperienza: 2 anni
Responsabilità
* Le risorse devono assicurare un’informazione medico-scientifica efficace sui prodotti in scope ai medici assegnati contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business nel territorio di competenza.
* Completezza e profondità dell’informazione scientifica.
* Comunicazione dei messaggi in modalità omnichannel (push/pull) in funzione delle preferenze del clinico, diventando anche l’"ambasciatore" del portale PfizerPro.
* Coerenza con i comportamenti di ricerca e i bisogni informativi/educazionali del clinico per creare una Customer experience di valore.
* Essere il principale punto di contatto dell’azienda (single point of contact - SPOC) per i Medici di Medicina Generale e per soggetti afferenti a UOC Vaccinazioni, Pediatri di Libera Scelta, Ginecologi; trasmettere la richiesta di informazioni attraverso diversi canali con il supporto degli SME Pfizer rilevanti.
* Assicurare un’efficace informazione medico-scientifica sui brand in scope, attraverso un eccellente storytelling dei dati clinici e la gestione ottimale del contenuto, con l’intenzione di creare valore per il clinico assegnato, diventando anche l’"ambasciatore" del portale PfizerPro.
* Supportare processi e attività del Local Team (es. processo di disease account management - DAM).
* Analizzare il contesto locale nel territorio di competenza per pianificare le interazioni scientifiche con i clinici nei top account e negli account minori, in coerenza con il portafoglio di account della macroarea del Local Team.
* Personalizzare l’esperienza omnichannel del clinico sulla base delle linee guida fornite dal marketing, facendo leva sugli insight disponibili e fornendo feedback per migliorare l’esperienza del Customer.
* Ricercare e raccogliere insight dai clinici quali percezioni, impressioni, obiezioni e feedback all’informazione medico-scientifica ricevuta, nonché bisogni informativi/formativi del medico.
* Condividere e discutere gli insight raccolti nel Local Team all’interno del processo di Disease Account Management (DAM).
* Partecipare ad eventuali Community of Practice (COP) interne per condividere e rafforzare la conoscenza aziendale su aspetti quali: customer experience di valore, omnichannel, strategia di contenuto, tempistiche di interazione.
* Scambiare informazioni e conoscenze aggiornate con il clinico utilizzando materiali costruiti ad hoc e depositati ad AIFA (se relativi al brand Pfizer).
* Supportare il clinico nella navigazione delle informazioni disponibili sui brand Pfizer per facilitare l’accesso alle informazioni specifiche necessarie per migliorare la gestione del paziente.
* Analizzare i KPI della customer experience del clinico per definire eventuali aggiustamenti.
* Svolgere anche interazioni non promozionali con soggetti non prescrittori, utilizzando materiali non promozionali ove necessario, in linea con le policy aziendali vigenti e nel rispetto delle normative di riferimento.
* Garantire elevati standard di conformità a norme, policy e procedure.
* Integrare la compliance come parte della cultura organizzativa.
Qualifiche
* Diploma di Laurea tra quelli espressamente indicati dalla L. 219/06 e/o possesso dei requisiti professionali previsti dall\'art.9 comma 2 del D.Lgs 541/92 e dalle Linee Guida di Farmindustria. Con Diploma di Laurea non idoneo o diploma di scuola superiore: attività lavorativa svolta nel periodo antecedente il 12 marzo 1993 (periodo di sanatoria) come dipendente in qualità di Informatore Scientifico del Farmaco.
* Esperienza nell’area terapeutica.
* Capacità di comunicazione, negoziazione e influenza.
* Approccio imprenditoriale e mentalità agile.
* Capacità di lavorare in team cross-funzionali.
* Ottima conoscenza del sistema sanitario, dell’industria farmaceutica e del contesto di riferimento.
* Comprovate capacità analitiche e di sintesi.
* Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft e delle principali piattaforme di comunicazione.
* Attitudine all’utilizzo di approcci e soluzioni digitali innovativi.
* Madrelingua italiana, buona conoscenza scritta e parlata dell’Inglese.
* Domicilio/residenza nel territorio di competenza (Como, Varese, Sondrio).
* Disponibilità ad effettuare trasferte.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio: laurea magistrale / a ciclo unico.
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