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Humangest S.P.A., filiale di Piacenza, ricerca per azienda cliente che coniuga ospitalità, tradizione agricola e valorizzazione del territorio una persona motivata e appassionata di accoglienza, da inserire nel ruolo di Receptionist.
La risorsa contribuirà a garantire agli ospiti un'esperienza autentica, curata e di alta qualità.
Principali responsabilità
- Gestione delle prenotazioni, dei check-in e dei check-out.
- Accoglienza e assistenza agli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.
- Organizzazione e supervisione delle attività di pulizia e riassetto delle camere.
- Verifica dello stato degli alloggi e degli spazi comuni.
- Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela.
- Monitoraggio delle disponibilità e delle tariffe sui canali di prenotazione.
- Coordinamento con le altre attività aziendali per garantire un'esperienza coerente con l'identità del Relais.
- Raccolta dei feedback degli ospiti e supporto alle attività di miglioramento del servizio.
- Collaborazione alle attività di promozione e fidelizzazione della clientela.
Requisiti
- Pregressa esperienza nel settore dell'ospitalità, turismo o strutture ricettive.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
- Buona conoscenza di posta elettronica, Word ed Excel.
- Familiarità con i principali portali di prenotazione e strumenti digitali per la gestione dell'ospitalità.
Caratteristiche personali
- Forte orientamento all'ospitalità e alla soddisfazione del cliente.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Capacità organizzative e di pianificazione.
- Attitudine al problem solving e alla gestione degli imprevisti.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei periodi di maggiore affluenza.
- Sensibilità verso il turismo rurale, l'enogastronomia e i valori dell'azienda agricola.
- Capacità di coordinare attività e collaborare con altre risorse aziendali.
OFFRIAMO
- Tempo determinato – CCNL Agricoltura.
- Possibilità di inserimento e crescita all'interno dell'azienda.
- Retribuzione indicativa: € 1.500 netti mensili.
- Orario di lavoro: full-time, con attività domenicale inclusa.
- Riposo settimanale: sabato e un pomeriggio durante la settimana.
Sede di lavoro: Verano di Podenzano (PC)
Per informazioni e candidature: piacenza@humangest.it
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centronord