Se hai una naturale predisposizione alle relazioni umane e desideri contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente offrendo un servizio attento, competente e orientato alla qualità, questa potrebbe essere l’opportunità che stai cercando!
Per nostro cliente, leader nel settore della cura e pulizia della casa, dei tessuti e della profumazione per ambienti di alta gamma, siamo alla ricerca di un/una:
Customer Care
Di cosa ti occuperai
Sarai il punto di contatto diretto tra l’azienda e i clienti, contribuendo a garantire un’esperienza eccellente lungo tutto il percorso di acquisto. In particolare, ti occuperai di:
* Gestire in autonomia le richieste dei client i, offrendo risposte tempestive, precise e in linea con gli elevati standard qualitativi dell’azienda
* Fornire informazioni dettagliate su prodotti, ordini e servizi
* Collaborare attivamente con i reparti interni per assicurare soluzioni rapide, coerenti e orientate alla soddisfazione del cliente
* Supportare i clienti all’interno dell’emporio aziendale nelle ore pomeridiane, diventando un punto di riferimento per l’esperienza di acquisto
Chi cerchiamo
Una persona che possieda:
* Esperienza pregressa in ruoli di customer service, sales assistant all’interno di negozi o gestione clienti
* Ottime capacità comunicative, empatia e abilità nel gestire le relazioni
* Autonomia operativa, attenzione ai dettagli e forte orientamento al cliente
* Buone capacità organizzative e flessibilità
Cosa offriamo
* Un ambiente professionale dinamico, positivo e fortemente focalizzato sulla qualità del servizio e del prodotto
* Un’ azienda solida e in continua evoluzione
* Un ruolo centrale che considera la relazione con il cliente un pilastro strategico
Sede di lavoro : Settimo Milanese (MI)