Sei alla ricerca di una nuova sfida tecnologica? Ti piacerebbe lavorare per un'azienda internazionale leader nel settore del web-to-print?Stiamo cercando una persona motivata, esperta e appassionata da inserire nel nostro team!In questo ruolo fornirai un supporto di altissimo livello ai nostri clienti interni presso la sede di Quarto d'Altino (VE) con l'obiettivo di migliorare l'esperienza complessiva degli utenti.Le tue attività includeranno l'installazione, la manutenzione e l'aggiornamento di hardware e software, la configurazione iniziale per gli utenti finali, la risoluzione dei problemi e la formazione.Insieme al resto del team, sarai il punto di riferimento tecnico per i colleghi, supportandoli nelle loro attività quotidiane e nei processi aziendali.Questa è un'ottima opportunità per lavorare in un ambiente innovativo e dinamico, e per sviluppare competenze di alto livello nel supporto IT.Principali responsabilitàAnalizzare e risolvere problemi degli utenti finaliGestire il processo di onboarding dei nuovi assunti: registrazione in Active Directory, assegnazione dei diritti di accesso, installazione e configurazione di strumenti di sicurezza e collaborazioneAnalizzare e risolvere problemi di connessione di rete e di configurazione/distribuzione hardware e softwareDare priorità ai problemi urgenti ed eventualmente inoltrarli ai team competentiCollaborare con altri team per implementare e mantenere procedure e linee guida ITPromuovere la conoscenza e assicurare il rispetto delle procedure e linee guida IT tra i dipendentiInstallare/distribuire hardware e software quando necessarioGestire dispositivi Windows, Mac, Linux e AndroidGestire dispositivi di telefonia, comunicazione e stampaGestire e mantenere l'inventario delle licenze softwareMantenere relazioni positive con i fornitori esterniFornire supporto da remoto e in loco, incluse visite sporadiche alla sede di LavisGestire i ticketGestire gli asset e l'inserimento dati#J-18808-Ljbffr