MBP Moto (Keeway Group) è alla ricerca di un/una RESPONSABILE POST-VENDITA ITALIAPuò ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.Sede: Budrio (BO)RAL commisurata all'esperienzaSei appassionato di motoveicoli e hai una forte esperienza nel post-vendita? Stiamo cercando proprio te!MBP Moto, parte del gruppo internazionale Keeway, è alla ricerca di una figura strategica che guiderà e strutturerà il dipartimento After Sales per il mercato italiano. Un ruolo chiave per garantire un'esperienza post-vendita d'eccellenza a clienti, concessionari e centri assistenza.Le tue principali responsabilità:Costruzione e gestione del dipartimento post-vendita, con definizione dei servizi offertiAnalisi dei trend di mercato per la definizione dei prezzi ricambi e gestione dei listiniCoordinamento tecnico con concessionari e centri assistenzaSupervisione della documentazione tecnica e dei manualiGestione e sviluppo di piattaforme post-vendita (es. portali assistenza)Monitoraggio e analisi dei KPI di repartoGestione garanzie e rimborsi manodoperaOttimizzazione delle scorte di magazzino ricambiCollaborazione interdipartimentale (logistica, acquisti, amministrazione)Cosa cerchiamo in te:Formazione tecnica o cultura affineSolida conoscenza del settore moto e del mercato italianoCapacità di pianificazione, gestione budget, analisi dati e performanceBackground tecnico per comprendere i prodotti e i processi di riparazioneDisponibilità a trasferte in Italia e all'esteroOttima conoscenza dell'ingleseBuon utilizzo del pacchetto OfficePerché unirti a noi:Ti offriamo un ambiente dinamico, internazionale e in forte crescita, dove potrai fare davvero la differenza. xrdztoy Il tuo contributo sarà strategico per costruire un post-vendita attuale, efficace e orientato al cliente.