ETJCA GROUP SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT con diverse sedi nel territorio italiano:
ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND - lingua italiana
Il candidato/a si occuperà di gestire le segnalazioni che arriveranno tramite auto rilevamento-telefonata o e-mail e sarà responsabile della gestione dell'incident managment di primo livello e della sua escalation.
REQUISITI:
lingua: italiano;
buone capacità relazionali;
conoscenze informatiche sulle postazioni di lavoro (gestione Windows, conoscenza di basi reti aziendali, strumenti di controllo remoto );
capacità comunicative, attitudine al problem solving, propensione al lavoro in team (teamworking);
buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica;
ORARIO:
tempo pieno o part time 36 ore settimanali, inclusi weekend e con riposi a scorrimento.
INQUADRAMENTO:
contratto iniziale di 3 mesi con ottime possibilità di proroga.
LUOGO DI LAVORO:
Pont Saint Martin ( AO )
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito.
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