Openjobmetis Spa, Divisione Permanent Placement Milano, ricerca per propria azienda cliente un/una:
Crediti Manager
La nostra azienda cliente è un istituto di pagamento autorizzato e una delle realtà Fintech di maggior successo sul mercato. Dal 1984, siamo leader nella gestione dei pagamenti e dei crediti a livello internazionale, offrendo soluzioni innovative e solide ai nostri partner globali.
Il Ruolo
Per il potenziamento della nostra struttura di Cinisello Balsamo, cerchiamo un Credit Management Team Leader. La risorsa coordinerà un team di circa 10 persone, garantendo l'efficienza operativa dei processi di incasso, la soddisfazione dei Key Account e il rispetto delle normative di conformità.
Le tue responsabilità principali:
* People Management: Coordinare, motivare e formare il team (riunioni periodiche e coaching individuale) per garantire omogeneità qualitativa e produttività.
* Operations & Supervision: Assicurare la corretta assegnazione dei solleciti e monitorare quotidianamente il flusso delle attività, intervenendo tempestivamente su reclami e contestazioni.
* Key Account Management: Gestire direttamente un portafoglio clienti strategico, mantenendo relazioni solide e monitorando i saldi scaduti.
* Compliance & Process Improvement: Eseguire controlli di conformità di primo livello e proporre soluzioni innovative per ottimizzare processi e strumenti digitali.
* Strategic Reporting: Collaborare attivamente all’on-boarding di nuovi clienti e riportare criticità e KPI al COM (Credit Operations Manager).
Requisiti
* Esperienza: Consolidata esperienza (almeno 5 anni) nella gestione del credito in contesti internazionali, con almeno 2-3 anni nel coordinamento di team numerosi (8-10 persone).
* Lingue: Ottima padronanza della lingua Inglese (essenziale per il contesto internazionale).
* Competenze Tecniche: Padronanza avanzata del pacchetto Office (Excel in particolare) e dimestichezza con software gestionali moderni.
* Soft Skills: Approccio propositivo, leadership empatica, forti doti di negoziazione e capacità di problem solving sotto pressione.
Cosa offriamo
* Contratto: Tempo Indeterminato.
* Sede: Cinisello Balsamo (MI).
* Flessibilità: Smart working fino a 3 giorni a settimana.
* Ambiente: Un contesto Fintech dinamico, internazionale e in forte crescita.
* RAL: Commisurata alla reale esperienza del candidato.