Overview
L’Hotel De Len propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali, circondati dallo splendido territorio delle Dolomiti. Siamo alla ricerca di un Front Office Manager che si occuperà di gestire il Front of House Team e di coordinare l’operatività del Front of The House con i vari reparti dell’Hotel, garantendo la qualità del servizio agli Ospiti.
Cosa farai
Sarai il punto di riferimento per:
* Coordinare l’operatività del Front of House;
* Coordinare le attività del Front of House con gli altri reparti;
* Supervisionare tutte le operazioni legate alla cassa;
* Curare il rapporto con gli Ospiti;
* Supervisionare che gli standard aziendali siano sempre applicati;
* Collaborare con gli altri capi reparto per garantire un servizio eccellente;
* Occuparsi, assieme all\'ufficio Risorse Umane, di selezione, formazione e sviluppo delle proprie risorse;
* Essere un ambasciatore della cultura aziendale.
Requisiti
Questa opportunità fa per te se:
* Hai esperienza di almeno 3 anni nel medesimo ruolo;
* Conosci fluentemente la lingua Italiana e Inglese. La conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus;
* Hai ottime capacità organizzative, flessibilità e precisione;
* Possiedi un\'ottima conoscenza del Pacchetto Office;
* Hai familiarità con l’utilizzo di PMS e di altri sistemi informatici;
* Hai ottime capacità di problem solving;
* Hai una grande passione per l’Hospitality.
Altre informazioni
Da noi troverai un insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui:
* Equità retributiva: crediamo fermamente nell\'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
* Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
* Mensa aziendale: pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti durante l’orario di lavoro.
* Corporate benefits: sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
* Family & Friends benefits: sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, affinché anche i vostri cari conoscano la nostra ospitalità.
* Assorbenti gratuiti: per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
* Sportello d\'ascolto psicologo: accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
* Regali di compleanno: celebriamo i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
* Staff party: momenti di condivisione per creare un team ancora più unito.
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