Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Resort Manager, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
La posizione è aperta per la nostra struttura Is Serenas Badesi Resort a Badesi (SS) in Sardegna.
AREA DI RESPONSABILITA’
La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, nel dettaglio si preoccuperà di:
- Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positiva
- Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando in modo proattivo aree di miglioramento, per ottimizzare processi e procedure
- Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e il rispetto di tutti gli obblighi di legge
- Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
- Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza
- Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati
- Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazione
- Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti
- Sovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali e alle esigenze del resort
- Monitorare ed analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget
- Gestire e monitorare il budget in modo da massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo vantaggioso
- Verificare la contabilità e i risultati economici
- Indispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in Resort di grandi dimensioni
- Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management
- Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget
- Comprovata esperienza nella gestione del reparto F&B;, front office, manutenzione, stock in particolare e di tutti i reparti in riporto alla direzione di struttura
- Ampia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)
- Ottime doti relazionali e di people management
- Orientamento al cliente
- Dinamismo e flessibilità
- Spiccate capacità di problem solving
- Pazienza e resistenza allo stress
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà requisito preferenziale)
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