Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà attiva nella commercializzazione di Sistemi Per Il Benessere Negli Spazi Abitativi amplia il team con un/a Coordinatore relazioni clienti per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.
Azienda operante nel settore della commercializzazione di Sistemi Per Il Benessere Negli Spazi Abitativi cerca un Coordinatore relazioni clienti per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione e il mantenimento delle relazioni con la clientela, la risoluzione delle problematiche e la supervisione delle attività quotidiane legate al servizio clienti.
Attività Previste:
* Gestire le relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità
* Ricevere e risolvere le richieste e i reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
* Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti
* Pianificare e coordinare le attività del team di relazioni clienti
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente coerente e positiva
* Elaborare report e analisi sulla performance del servizio clienti
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Organizzazione e capacità di gestire diverse attività contemporaneamente
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
* Inserimento con formula full time e contratto a termine
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
* Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna