Addetto/a al customer service (verona)

Verify your compatibility with this job ad? %ApplyIn Job S.P.A. - Career Center di Verona selezionaADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICEper realtà operante nel settore energiaMansioniGestione del contatto con i clienti tramite telefono ed emailGestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematicheAssistenza su bollette, offerte e serviziInserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionaliGestione delle attività post-contrattualiCollaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettiviRequisitiDiploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economicoConoscenza di base dei processi di customer service e fatturazioneForte orientamento al clienteBuone capacità comunicative e relazionaliAttitudine al lavoro in teamCostituiscono un plus:Esperienza nell'utilizzo di CRM Conoscenza di SAP Familiarità con la normativa del settore energiaCaratteristiche dell'offertaContratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimentoLuogo di lavoro: VeronaDisponibilità oraria: Full-timeLe ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.Injob.Com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato