🔧 MBP Moto (Keeway Group) è alla ricerca di un/una RESPONSABILE POST-VENDITA ITALIA\n\n📍 Sede: Budrio (BO)\n\n📅 RAL commisurata all’esperienza\n\nSei appassionato di motoveicoli e hai una forte esperienza nel post-vendita? Stiamo cercando proprio te!\n\nMBP Moto, parte del gruppo internazionale Keeway, è alla ricerca di una figura strategica che guiderà e strutturerà il dipartimento After Sales per il mercato italiano. Un ruolo chiave per garantire un'esperienza post-vendita d'eccellenza a clienti, concessionari e centri assistenza.\n\nLe tue principali responsabilità :\n\n- Costruzione e gestione del dipartimento post-vendita, con definizione dei servizi offerti\n- Analisi dei trend di mercato per la definizione dei prezzi ricambi e gestione dei listini\n- Coordinamento tecnico con concessionari e centri assistenza\n- Supervisione della documentazione tecnica e dei manuali\n- Gestione e sviluppo di piattaforme post-vendita (es. portali assistenza)\n- Monitoraggio e analisi dei KPI di reparto\n- Gestione garanzie e rimborsi manodopera\n- Ottimizzazione delle scorte di magazzino ricambi\n- Collaborazione interdipartimentale (logistica, acquisti, amministrazione)\n\nCosa cerchiamo in te:\n\n- Formazione tecnica o cultura affine\n- Solida conoscenza del settore moto e del mercato italiano\n- Capacità di pianificazione, gestione budget, analisi dati e performance\n- Background tecnico per comprendere i prodotti e i processi di riparazione\n- Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero\n- Ottima conoscenza dell’inglese\n- Buon utilizzo del pacchetto Office\n\n💥 Perché unirti a noi:\n\nTi offriamo un ambiente agile, internazionale e in forte crescita, dove potrai fare davvero la differenza. Il tuo contributo sarà strategico per costruire un post-vendita moderno, efficace e orientato al cliente.