Richiediamo un professionista tecnico esperto in supporto alle infrastrutture informatiche.
L'incaricato lavorerà all'interno di un team strutturato che si occupa della gestione delle segnalazioni degli utenti e del monitoraggio dei sistemi di alerting.
Le attività principali includono:
* Assistenza tecnica ai livelli 1 e 2 per la risoluzione delle problematiche relative a software e hardware;
* Monitoraggio e gestione delle segnalazioni provenienti dai sistemi di alerting;
* Gestione delle richieste standard relative a software e hardware;
* Problem management e supporto alla risoluzione di problematiche complesse;
* Attività di IAM (Identity and Access Management);
* Coordinamento e supervisione delle attività erogate da fornitori esterni.
Per svolgere queste attività, è necessaria una conoscenza approfondita delle architetture Client Server Microsoft e Active Directory. Inoltre, è richiesta esperienza di 2-5 anni in ruoli analoghi all'interno di contesti strutturati.
Il candidato ideale possiederà le seguenti competenze:
* Diploma tecnico o informatico;
* Conoscenza delle architetture Client Server Microsoft e Active Directory;
* Competenze in ambito networking, preferibilmente su apparati Extreme;
* Capacità di configurazione e troubleshooting di apparati hardware;
* Ottima conoscenza amministrativa della suite Microsoft Office;
* Conoscenza di base dell'amministrazione di Exchange ed Exchange Online;
* Ottima padronanza dei sistemi operativi Windows, Android e iOS;
* Conoscenza di base del sistema operativo Linux;
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2).
Completano il profilo: ottime capacità di problem solving e di gestione delle complessità, ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità, forte attenzione al dettaglio, buone doti comunicative e relazionali.
La posizione è disponibile nella provincia di Venezia e verranno prese in considerazione solo le candidature che alleggeranno il CV.
Tutte le candidature saranno trattate con riservatezza e conformemente alla normativa vigente sul trattamento dei dati personali.