Società operante nella commercializzazione di tecnologie per il trattamento dell'acqua intende inserire responsabile assistenza clienti nel team operativo. Azienda attiva nel settore della commercializzazione di tecnologie per il trattamento dell'acqua cerca un responsabile dell'assistenza clienti da inserire nel team operativo. Il ruolo prevede l'interfacciamento diretto con i clienti per gestire le richieste di assistenza, risolvere eventuali problematiche e garantire un servizio di qualità. Inoltre, si occupa di monitorare costantemente la soddisfazione dei clienti e contribuire all'ottimizzazione dei processi interni di assistenza. Attività Previste: Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti relativamente alle tecnologie per il trattamento dell'acqua Assistere i clienti nell'installazione e nell'utilizzo dei prodotti Monitorare e risolvere eventuali problemi tecnici segnalati Collaborare con il team tecnico per trovare soluzioni efficaci Fornire supporto tecnico telefonico e via email ai clienti Mantenere aggiornata la documentazione tecnica relativa ai prodotti Gestire reclami e feedback dei clienti in modo tempestivo Requisiti: Conoscenza approfondita delle tecnologie per il trattamento dell'acqua Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza di base di strumenti informatici Capacità di lavorare in team e sotto pressione Precisione, affidabilità e resistenza allo stress Esperienza pregressa nell'assistenza clienti tecnica Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco