Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Profilo
Per azienda cliente, operante in ambito sviluppo e realizzazione di soluzioni software con una focalizzazione nell’area Banking, sto selezionando un Operatore informatico.
Compito della risorsa, inserita all’interno del Team dedicato al Supporto tecnico e manutentivo del cliente, sarà quello di fornire assistenza tecnica al fine di poter intervenire rapidamente in caso di problematiche riscontrate sul software. Il servizio viene garantito 7 giorni su 7 H24.
I tuoi compiti
Classificare e registrare le richieste di assistenza da parte del cliente
Effettuare controlli di monitoraggio
Individuare eventuali problematiche sui sistemi, apparati di rete e meccanismi di sicurezza
Analizzare ed elaborare le segnalazioni ricevute nel rispetto dei Service Level Agreement (SLA)
Skill e Professionalità
Diploma in ambito informatico o equivalente
Buona conoscenza di SQL e dei meccanismi di funzionamento dei DBMS
Ottima conoscenza del pacchetto Office xjrgpwk
Ottima conoscenza della lingua inglese
Spiccate doti di problem solving
Ottime doti relazionali e comunicative
Disponibilità a lavorare su turni anche nei festivi
Benefit
Contratto diretto con l’azienda
CCNL Metalmeccanico Industria livello da definire
Buoni pasto
Formazione continua
#J-18808-Ljbffr