Specialista Assistenza Clienti
Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia
Part-time / Full-time | In sede
Chi siamo
ADM sta vivendo una fase di forte crescita, sia in termini di progetti innovativi che di nuovi clienti. Siamo una realtà nel settore software per il mondo dell’arredamento, dove sviluppiamo strumenti digitali utilizzati quotidianamente dalle aziende per semplificare e ottimizzare il lavoro.
Il nostro team è dinamico, collaborativo e orientato all’eccellenza, con un forte focus sulla qualità del servizio e sullo sviluppo continuo dei progetti digitali.
In questo contesto, cerchiamo una persona organizzata, affidabile e comunicativa da inserire come Specialista Assistenza Clienti, a stretto contatto con clienti e team operativo.
Cosa farai La risorsa selezionata supporterà la gestione operativa e relazionale dei clienti, assicurando un’esperienza professionale, efficiente e curata.
Attività principali:
- Gestione delle comunicazioni con i clienti (email, telefono e piattaforme digitali)
- Supporto nella gestione operativa dei progetti e delle richieste clienti
- Organizzazione e monitoraggio di attività, scadenze e informazioni di progetto
- Coordinamento tra clienti e team operativo
- Aggiornamento e gestione della documentazione digitale
- Preparazione di materiali, presentazioni e comunicazioni
- Monitoraggio dello stato avanzamento lavori e follow-up clienti
- Collaborazione nella gestione quotidiana dell’azienda
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro in team e spirito collaborativo
- Capacità di gestione delle priorità e problem solving
- Flessibilità e adattabilità in contesti dinamici
- Autonomia operativa
- Madrelingua italiana
Costituiscono un plus:
- Esperienza in customer care, segreteria o gestione clienti
- Interesse per il mondo digital, tech e arredamento
- Conoscenza base di strumenti organizzativi e project management
- Utilizzo di strumenti digitali (Excel, GitHub, VScode)
- Esperienza con software 3CAD
Cosa offriamo
- Ambiente giovane, dinamico e collaborativo
- Possibilità reale di crescita professionale
- Coinvolgimento diretto in progetti digitali innovativi
- Formazione continua e sviluppo di competenze trasversali
- Opportunità di assumere ruoli con maggiori responsabilità
Cerchiamo una persona positiva, affidabile e orientata alla collaborazione, capace di inserirsi attivamente nel team e contribuire alla qualità della relazione con i clienti e allo sviluppo dei progetti aziendali.
Come candidarsi
Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo e vuoi far parte di un team dinamico e creativo, non esitare a candidarti direttamente su LinkedIn o a inviarci il tuo CV.
Se conosci qualcuno che potrebbe essere interessato, taggalo nei commenti o condividi questa offerta: ci farebbe piacere incontrare nuovi talenti pronti a crescere con noi!