Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneSta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.RICERCA:Team Leader (Finance, Phone Collection) – RendePer notevole realtà cliente ricerchiamo un/a Team Leader con comprovata esperienza nella gestione di team operativi e processi di phone collection. Riporterà al Site Manager e sarà responsabile della gestione operativa di clienti strategici, garantendo il raggiungimento dei KPI e la redditività dei servizi.Responsabilità principaliSupervisionare e guidare il team operativo, assicurando il raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici.Pianificare staffing e turni in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione.Monitorare affidi e risultati tramite analisi costante dei KPI e adottare azioni correttive.Gestire formazione, motivazione e sviluppo delle competenze del team.Condurre SAL periodici e fungere da referente operativo verso il Cliente, favorendo una partnership orientata al valore.Tradurre i dati di campagna in strategie operative e piani d’azione, monitorandone l’implementazione.RequisitiEsperienza pregressa nel Credit Management, preferibilmente in ruoli di coordinamento.Esperienza nella gestione di risorse in contesti operativi complessi.Laurea o diploma.Orientamento ai risultati, capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali.Cosa offriamoContratto a tempo pieno.Ambiente dinamico con concrete possibilità di crescita professionale.Retribuzione competitiva, incentivi e bonus legati ai risultati.Altre informazioniL’inquadramento e la RAL saranno valutati e commisurati in base all’esperienza maturata.Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi,