Descrizione del lavoro
Responsabilità principali:
* Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali
* Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows
* Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)
* Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, etc.)
* Gestione e aggiornamento dei driver
* Supporto su reti locali (LAN, Wi-Fi)
* Utilizzo di strumenti di remote support
* Esecuzione di procedure di backup e ripristino
* Documentazione degli interventi effettuati
* Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni
Requisiti e Competenze Richieste:
* Esperienza pregressa in ruoli di IT Help Desk / IT Service Desk / Desktop Support
* Buona conoscenza di sistemi operativi Windows
* Esperienza nella configurazione e gestione di Microsoft Office e Office 365
* Conoscenza di Active Directory per gestione utenti e reset password
* Capacità di intervento su componentistica hardware (RAM, Hard Disk, SSD)
* Basi di Networking
* Familiarità con strumenti di ticketing e supporto remoto
* Buone capacità di troubleshooting hardware e software
* Capacità organizzative, gestione delle priorità e problem solving
Prospettiva di crescita professionale
Inserimento in un team IT strutturato e organizzato
Formazione continua e sviluppo tecnico
Ambiente dinamico e collaborativo
Somministrazione iniziale 5 mesi scopo assunzione
Sede di lavoro: Milano, zona Stazione Centrale
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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