Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER con possibilità di inserimento dalla stagione invernale per nostra struttura Blu Hotel Acquaseria Ponte di Legno (BS).
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Avrai
la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio
offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che
collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con
l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri
reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati
dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma
discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti
cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di
eccellenza.
E' la posizione adatta a te se hai:
Esperienza consolidata nel ruolo possibilmente maturata in catene alberghiere con standard di servizio
Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza di una seconda lingua (tedesca)
Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
Buone capacità comunicative e resistente orientamento all'ospite
Capacità di gestione del team di lavoro e di valorizzare le competenze dei collaboratori
Completano il profilo: professionalità, precisione e propensione al problem solving
Ti offriamo:
Contratto di lavoro tempo pieno con possibilità di inserimento dalla stagione invernale e di continuità anche per la successiva
stagione estiva
Collaborazione, crescita umana e professionale
all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in
continuo sviluppo
Team di lavoro formato e strutturato
Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
Stimolante pacchetto welfare
Vitto e alloggio
Ci
impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto
reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari
opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal
loro genere.