Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER con possibilità di inserimento dalla stagione invernale per nostra struttura Blu Hotel Acquaseria **** Ponte di Legno (BS).
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Avrai
la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio
offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che
collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con
l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri
reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati
dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma
discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti
cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di
eccellenza.
E' la posizione adatta a te se hai:
* Esperienza consolidata nel ruolo possibilmente maturata in catene alberghiere con standard di servizio
* Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita conoscenza di una seconda lingua (tedesca)
* Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
* Buone capacità comunicative e forte orientamento all'ospite
* Capacità di gestione del team di lavoro e di valorizzare le competenze dei collaboratori
Completano il profilo: professionalità, precisione e propensione al problem solving
Ti offriamo:
-
Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento dalla stagione invernale e di continuità anche per la successiva
stagione estiva
- Collaborazione, crescita umana e professionale
all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in
continuo sviluppo
* Team di lavoro formato e strutturato
* Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
* Interessante pacchetto welfare
* Vitto e alloggio
Ci
impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto
reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari
opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal
loro genere.