Azienda di abbigliamento richiede un/una addetto/a all’assistenza clienti da aggiungere al loro organico in posizione permanente.
Le responsabilità principali che richiede la posizione sono di:
- Gestire domande e richieste dei clienti attraverso i nostri canali,
- Aiutare i clienti a definire le loro esigenze e rispondere alle domande,
- Esaminare richieste e segnalazioni e fornire informazioni sui prodotti informate e corrette,
- Gestire i reclami.
La figura ideale è in grado di:
- Gestire conversazioni telefoniche nel supporto online
- Assegnare priorità alle attività e organizzare il tempo in modo efficace
- Preferibile esperienza di un ruolo simile nell'assistenza clienti.
Si offre:
contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.