Azienda operante nel settore delle energie rinnovabili ricerca una figura dinamica e motivata da inserire allinterno del proprio team nel ruolo di Addetto / a allAssistenza Clienti.
La risorsa selezionata si occuper della gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali con la clientela fornendo supporto informativo e tecnico. Sar responsabile del monitoraggio delle richieste post-vendita e collaborer con i reparti interni per assicurare una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche segnalate.
Mansioni principali :
Gestione delle chiamate in entrata e uscita con approccio competente e orientato alla soddisfazione del cliente
Fornitura di informazioni su prodotti e servizi aziendali
Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e post-vendita
Registrazione puntuale delle comunicazioni allinterno del CRM aziendale
Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per la gestione delle richieste
Requisiti richiesti :
Diploma di scuola superiore
Ottime capacit comunicative sia orali che scritte
Spiccata attitudine allascolto attivo problem solving e relazione con il cliente
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali software CRM
Capacit di lavorare in team gestendo attivit multiple in modo organizzato
Offerta :
Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilit di proroga
Orario di lavoro full-time 40 ore settimanali dal luned al venerd
Key Skills: Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1
Monthly Salary Salary : 1250 - 1450
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