Randstad Italia, divisione office, filiale di Verona ricerca una figura proattiva e orientata al cliente per ricoprire il ruolo di Customer Service presso una realtà che si occupa della produzione di apparecchiature medicali.
Customer Service L.68/99
Sede di lavoro: Bussolengo (VR)
Si offre: contratto di somministrazione
Orario di lavoro: Full-time
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza1 anno
Quali requisiti stiamo cercando?
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia in forma scritta che parlata;
- Ottima dimestichezza con il pacchetto Office, in particolare con Excel;
- Capacità di lavorare in team;
- Iscrizione al collocamento mirato ai sensi della L.68/99.
Siamo alla ricerca di candidati che abbiano maturato esperienza pregressa in ruoli di customer service, dimostrando capacità di gestire in modo indipendente e proattivo le diverse attività e di fornire un supporto eccellente ai clienti.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
Avrai un ruolo chiave nella gestione dell'intero ciclo degli ordini, dalla loro ricezione alla risoluzione di eventuali problematiche, interfacciandoti con clienti e colleghi sia a livello nazionale che internazionale.
Nello specifico le attività saranno:
- Gestione completa degli ordini (nazionali e internazionali), assicurando efficienza e precisione;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, mantenendo un elevato standard di servizio;
- Risposta tempestiva ed efficace alle richieste dei clienti, gestendo eventuali reclami.