Experis è una società leader nella consulenza in ambito IT.
Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsourcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell’ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e al nostro expertise tecnica.
Experis ti mette in contatto con le migliori opportunità professionali e con i più importanti player del settore.
Your Career Provider
Per l'ampliamento del nostro team, ricerchiamo 1 IT Service Desk Specialist per cliente leader nei servizi di data center, cloud, hosting e domini, e-security.
Principali attività e responsabilità:
1. Coordinare ed eseguire gli interventi Sistemistici su ambienti Linux e Windows
2. Supporto nella pianificazione, implementazione, gestione e il miglioramento dei servizi IT
3. Garantire il Supporto tecnico al Team sia interno che esterno
4. Gestire le Escalation di situazioni critiche e complesse
5. Gestire gli Incident Root generati
6. Gestire i Clienti tramite canale telefonico, chat e sistema di ticketing
7. Prendere in carico e gestire le richieste di assistenza e coordinare le attività necessarie con altri reparti
Caratteristiche del profilo:
8. Titolo di studio in discipline ad indirizzo informatico/scientifico
9. Esperienza analoga nella mansione di 2 – 4 anni.
10. Buona conoscenza della lingua inglese
11. Conoscenza degli ambienti Windows Server e sistemi Linux
12. Conoscenza di base networking
13. Conoscenza dei seguenti software di backup: EVault, Commvault, Veam
14. Conoscenza degli ambienti di Virtualizzazione (VMWare, VCloud)
Capacità di organizzazione e pianificazione, forti capacità di comunicazione scritta e verbale, attitudine al problem solving, alla precisione e alla cura dei dettagli completano il profilo.
Modalità di lavoro: full remote
Modalità di inserimento: contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio)
Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77- D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.