Multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini, attiva da molti anni nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un:
Addetto / a alle prenotazioni sanitarie - full-time 40h dal lunedì al venerdì.
Al riporto del team leader, l'obiettivo è garantire un ottimale servizio ai pazienti. Le attività di sua competenza includono:
* Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;
* Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;
* Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;
* Gestione di reclami;
Attività di back-office a completamento dei servizi erogati.
Si richiede:
* Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente;
* Propensione all'ascolto;
* Dimestichezza con gli applicativi informatici / software gestionali;
* Precisione ed attenzione al dettaglio.
Costituiranno criterio preferenziale:
* Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell’assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
* Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale / sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto;
Domicilio nelle vicinanze.
Contratto a tempo indeterminato con orario full-time di 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
#J-18808-Ljbffr