La figura sarà coinvolta nell'analisi, nelle strategie, nel processo di recupero stragiudiziale/giudiziale e relative attività sia di front che di back office oltre alla gestione delle relazioni con phone e home collectors e la Committente.
La risorsa, nello specifico, si occuperà delle seguenti attività:
* Gestire portafogli di crediti sia attraverso attività di front che di back-office
* Analizzare il portafoglio, individuare e sviluppare strategie, monitorare i KPI ed intervenire con azioni di supporto
* Presidiare e motivare i collaboratori esterni al fine di ottimizzare i tempi
* Garantire una corretta ed efficace valorizzazione del portafoglio secondo target ed obiettivi condivisi
* Assicurare il pieno rispetto dei KPI quanti-qualitativi e dei livelli di servizio
Requisiti richiesti:
* Laurea in materie economiche, finanziarie o giuridiche
* Gradita esperienza di gestione di risorse e progetti
* Una precedente esperienza in ambito credit management, finanziario, assicurativo verrà valutata positivamente
* La conoscenza pregressa dei sistemi di EPC e AS400 verrà considerata un plus
* Capacità di organizzare il proprio lavoro e di programmare le attività da svolgere
* Spiccate capacità analitiche con attitudine al teamwork ed al problemsolving
* Elevate capacità negoziali
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e competenza nell'uso degli applicativi Office
* Approccio proattivo e dinamico, buone doti relazionali e orientamento a lavorare per obiettivi
CCNL Commercio
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza pregressa
Bonus variabile al raggiungimento dei risultati
Ambiente stimolante, giovanile e dinamico, dotato di un sistema modernamente strutturato e tecnologicamente avanzato
Piano di crescita professionale
Possibilità di Smartworking
Per conto di Società specializzata nella gestione e recupero crediti con sede a Cuneo, stiamo ricercando una figura di Team Leader Credit Collection.