Manpower Business Professional, specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration, sta selezionando per azienda multinazionale leader nella produzione di vetro per edilizia ed industria automobilistica una/un Addetta/a al Customer Service.
Sede di lavoro: Marghera (VE)
La risorsa sar il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un'assistenza eccellente e contribuendo a costruire relazioni solide e durature.
Responsabilit Principali
Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail, fornendo informazioni accurate e tempestive sugli ordini affidati
Inserimento ordini e monitoraggio degli stessi
Risolvere problemi e reclami in modo efficiente e professionale, assicurando la soddisfazione del cliente
Registrare e aggiornare le interazioni con i clienti nel sistema SAP
Collaborare con gli uffici interni per garantire una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche complesse
Fornire feedback interno per migliorare i prodotti, i servizi e i processi aziendali
Requisiti
Diploma di scuola superiore; la laurea sar considerata titolo preferenziale
Comprovata esperienza pregressa (almeno 1-2 anni) nel ruolo di addetto/a al customer service o in posizioni simili.
Ottime capacit comunicative e relazionali
Forte orientamento al cliente e capacit di gestione dello stress
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e dimestichezza con i sistemi CRM (l’uso di SAP è un plus)
Flessibilit e proattivit
Buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco
Si offre:
Contratto d’inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato con orario giornaliero.
Annuncio valido fino a: 31-May-2026 vetrinabakeca