Per rilevante hotel 4 stelle situato nel centro storico di Milano e orientato principalmente a una clientela turistica internazionale, siamo alla ricerca di una figura di un/a Receptionist da inserire stabilmente all'interno dello staff.
La risorsa sarà responsabile delle attività di accoglienza, front office e gestione delle prenotazioni, collaborando con il team per garantire un'esperienza positiva e di qualità agli ospiti.
La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.
Mansioni principali
Accoglienza e assistenza clienti durante il soggiorno
Gestione delle telefonate e delle e-mail per informazioni, preventivi e prenotazioni
Inserimento e aggiornamento delle prenotazioni
Gestione dei pagamenti e emissione documenti fiscali
Attività amministrative di fine giornata/turno
Requisiti richiesti
Diploma di maturità (preferibilmente in lingue o ambito turistico/alberghiero
Ottima conoscenza del gestionale TeamSystem Hospitality.
Ottima conoscenza della lingua inglese
Buona padronanza del pacchetto Office
Gradita esperienza pregressa nel ruolo di receptionist
Requisiti preferenziali
Conoscenza di ulteriori lingue straniere ( Arabo o Giapponese o Tedesco. xkiyazw – almeno livello B1)
Cosa offriamo
Contratto da definire in base al livello di professionalità offerto CCNL Turismo, full-time (40 ore settimanali)
Turnazioni di lavoro su fascia diurna e serale e notturni.
Due giorni di riposo a settimana
Percorso di affiancamento e formazione iniziale con il team interno
Contesto professionale e dinamico nel cuore della città