Clariter, multinazionale leader nel settore IT e della consulenza digitale, è alla ricerca di un/una Delivery Manager da inserire nel suo team.MissioneGarantire il successo operativo ed economico dei contratti acquisiti, assicurando qualità, rispetto degli SLA/KPI, soddisfazione del Cliente e marginalità prevista.Le tue responsabilità
accountability completa dei contratti acquisiti, dalla startup operativa alla chiusura della fornitura.Pianificare e coordinare team interni ed eventuali terze parti.Monitorare KPI e SLA, assicurando il rispetto dei tempi, del budget e dei deliverable concordati.Gestire la relazione operativa con il Cliente, curando la Customer Satisfaction e abilitando opportunità di cross‐selling e up‐selling.Gestire proattivamente rischi ed escalation, coinvolgendo i livelli aziendali superiori se necessario.Supportare la gestione del Profit&Lost, assicurando la marginalità attesa e la corretta fatturazione delle milestone.Partecipare attivamente al miglioramento continuo dei processi aziendali.
Cosa porti con te
Laurea o diploma in discipline tecnico‐scientifiche o economiche.Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti o contratti ICT complessi.Solida conoscenza delle principali metodologie di IT Project Management (Waterfall, Agile, Hybrid).Capacità di gestire direttamente clienti enterprise e stakeholder tecnici e di business.Conoscenza di strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Jira, Trello, Asana).Buona comprensione delle principali architetture e tecnologie ICT (infrastrutture, sviluppo software, sicurezza IT).Ottima conoscenza dellitaliano e dellinglese.Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale.Orientamento al risultato e spiccato problem solving.Approccio analitico e strutturato nellaffrontare problemi complessi e nella gestione delle priorità.Autonomia operativa e capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.Mentalità proattiva e orientamento al miglioramento continuo.Attitudine alla leadership collaborativa e alla gestione efficace dei conflitti.
Modalità di lavoroibrida su RomaTipo di contrattoTempo indeterminatoCostruisci il futuro insieme a ClariterEntrare in Clariter significa:
Far parte di un gruppo internazionale che punta sullinnovazione e sulla crescita dei talenti.Lavorare su progetti strategici per grandi clienti italiani e internazionali.Avere accesso a programmi di formazione certificata e sviluppo professionale continuo.Vivere un ambiente dinamico, inclusivo e orientato ai risultati.
Se ti riconosci in questa sfida e vuoi fare la differenza, candidati ora. Clariter è il luogo giusto per far crescere il tuo potenziale!"Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03."
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