Happy Age Tour Operator, da oltre 25 anni punto di riferimento nel turismo organizzato per la clientela Over 55, è in crescita e ricerca 2 risorse per l'area Booking & Operativo presso la sede di Perugia.
Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.
Il ruolo prevede la gestione completa della pratica di viaggio ed è adatto a persone operative, organizzate e con senso di responsabilità. La risorsa seguirà il cliente a 360°, dalla richiesta iniziale fino alla partenza, occupandosi sia della consulenza sia della gestione operativa delle pratiche.
Responsabilità
* Gestione richieste di preventivo e prenotazioni
* Consulenza al cliente e supporto nella scelta del viaggio
* Gestione contatti multicanale (telefono, email, WhatsApp, chat)
* Inserimento e gestione pratiche tramite gestionale Zucchetti eAgency
* Conferma dei servizi presso fornitori
* Predisposizione e controllo della documentazione di viaggio
* Gestione completa della pratica fino alla partenza del cliente
* Assistenza cliente pre e post vendita
Requisiti
* Esperienza di almeno 2 anni nel settore turistico (tour operator/agenzia viaggi)
* Conoscenza delle procedure di gestione pratiche e documentazione di viaggio
* Ottima conoscenza prodotto Italia ed Europa
* Buona conoscenza geografica
* Ottima dimestichezza xivgfpx con strumenti informatici
* Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
* Capacità di lavorare su più pratiche contemporaneamente
Il ruolo richiede attitudine al lavoro in team e capacità di operare in contesti dinamici e con gestione di urgenze.
Dettagli posizione
* Sede: Perugia
* Orario: Full time
* Inserimento: Maggio
Candidatura
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