Riportando direttamente all’Area Manager di zona, il Funzionario Commerciale è una figura che opera direttamente sul mercato. La sua attività è principalmente volta alla promozione dei sistemi idrotermosanitari Wavin. Dovrà coordinare le attività sul campo con l'Area Manager delle Agenzie. Inoltre, collabora con i Products Managers e RD fornendo informazioni e specifiche/necessità raccolte sul mercato.
Responsabilità principali:
Promozione dei sistemi idrotermosanitari e Indoor Climate presso i distributori e gli studi tecnici.
Diffusione della conoscenza tecnica dei prodotti attraverso attività di formazione, al fine di comunicarne le caratteristiche e la qualità.
Collaborazione con i Key Account Indoor Climate sul territorio per l'acquisizione di progetti (cantieri, nuovi clienti, progettisti, grandi imprese, etc.).
Gestione dei contatti con i principali grossisti in collaborazione con l'Area Manager. La forza vendita mantiene il contatto quotidiano con gli studi di progettazione per creare e chiudere le opportunità.
Conoscenza commerciale del mercato idrotermosanitario.
Identificazione delle esigenze di mercato, anche quelle non espresse in modo esplicito, in termini di prodotto.
Collaborazione nello sviluppo della gamma e dei prodotti.
Collaborazione con il referente dell’Assistenza tecnica ai clienti e il reparto qualità in caso di reclami.
Competenze e requisiti:
Esperienza nel settore idrotermosanitario, anche limitata nel tempo.
Esperienza e attitudine alla negoziazione e alla relazione con il cliente (rivenditore, installatore, termotecnico, studi tecnici, studi di architettura).
Capacità di comprendere e condividere le problematiche del cliente.
Capacità di aiutare i clienti a soddisfare i loro bisogni.
Abilità nel formulare domande, identificare e utilizzare diverse fonti di informazione.
Capacità di sviluppare contatti con persone che possono fornire supporto e informazioni.
Orientamento al raggiungimento di obiettivi qualitativi e quantitativi.
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