Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. OPERATORI INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI BUSINESS Cernusco sul Naviglio (MI) L'attivit prevede assistenza telefonica inbound pura (NO vendita / NO upselling) rivolta esclusivamente a un'utenza business (aziende, studi professionali, commercialisti), le richieste riguarderanno: - informazioni normative, - pratiche di rimborso, - pagamenti e contributi, - supporto alla compilazione delle dichiarazioni per il pagamento del contributo - richieste di rimborso in caso di esportazione. - La materia verr approfondita durante il corso di formazione. Requisiti - Esperienza in attivit di assistenza clienti (anche su commesse diverse), - Buona autonomia nell'utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici, - Disponibilit a part-time 20 ore settimanali, con possibilit di straordinari, - Buone capacit comunicative e dialettica adeguata al contatto con aziende, Sede di lavoro Cernusco sul Naviglio (MI) Orari di lavoro Turnazioni con fascia oraria Dal lunedì al sabato 8:******** Inquadramento contrattuale, CCNL Telecomunicazioni – 2 livello I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi ****** e ******. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N********** Settore: Studi professionali e di consulenza Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca