Overview
SERVICE TECHNICIAN presso clienti ubicati in BOLOGNA, RAVENNA, FERRARA e zone limitrofe – STILL
STILL - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica - è alla ricerca del potenziamento del team assistenza della Filiale Emilia con sede in Valsamoggia (BOLOGNA).
Missione
L/La candidato/a, a riporto del Service Coordinator di Filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.
Cosa Offriamo
Non specificato in questa descrizione originale; si prega di riferire eventuali dettagli nel testo finale se disponibili.
Responsabilità
* Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulle basi delle richieste ricevute dalla sede centrale.
* Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica.
* Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio.
* Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise.
* Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti.
* Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team Manager.
* Assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate.
* Comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service.
Requisiti
* Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico.
* Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica.
* Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni.
* Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale.
* Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni.
* Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving.
* Disponibilità a trasferte giornaliere presso i nostri clienti.
* Il domicilio nelle zone indicate rappresenta un plus.
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
Industries
* Industrial Machinery Manufacturing
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