Nexsoft S.p.A., per ampliamento del team tecnico, è alla ricerca di un Tecnico Onsite.
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.
Attività previste La risorsa si occuperà di: Organizzare e gestire il supporto tecnico agli utenti finali su prodotti hardware e software Preparare, configurare e installare PC, smartphone e applicativi software Gestire il follow-up degli interventi, aggiornando l'utente sullo stato delle richieste e garantendo il rispetto di appuntamenti e scadenze Aggiornare e mantenere le piattaforme di ticketing secondo le procedure aziendali Curare l'inventario delle attrezzature assegnate Fornire supporto tecnico diretto, remoto e telefonico Analizzare la tipologia di supporto più rapida, efficace ed ottimizzato in base al contesto Classificare le problematiche in base alla priorità, definendo tempi e modalità di intervento Redigere reportistica e fornire aggiornamenti al cliente Competenze richieste Esperienza nell'utilizzo di xpavfwm Active Directory e del sistema di ticketing ServiceNow Buona conoscenza della lingua inglese Sede e orari di lavoro Sede: Napoli Orario: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00 Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).