Richiediamo un Collaboratore di Ristorazione
Cerchiamo un collaboratore dinamico e attento ai dettagli che si occupi del cliente dal check-in fino al momento della partenza. Sarà responsabile delle operazioni relative all'ingresso e uscita degli ospiti durante il turno notturno, oltre alla gestione del bar per eventuali richieste notturne degli stessi.
Nelle nostre linee guida, troviamo due punti principali da rispettare:
- Accogliere i clienti nel rispetto delle procedure aziendali;
- Assicurarsi che l'ambiente di lavoro sia sempre pulito ed efficiente.
Il collaboratore selezionato dovrà essere in grado di preparare caffetteria e bar, gestire con cura il back office e le attrezzature, e interagire con gli ospiti in modo empatico e cortese. Inoltre, sarà necessario ascoltare attentamente le esigenze dei clienti, riformulare le richieste e rispondere alle domande in maniera efficace e comprensibile.
Le nostre competenze richieste includono:
• Diploma o certificazione equivalente;
• Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team;
• Flessibilità e attenzione ai dettagli;
• Passione per la gestione del cliente e il settore dell'hotelleria;
• Buon livello di inglese;
• Disponibilità a lavorare su turni e weekend, nonché full-time per sei giorni a settimana.
Per questo ruolo, offriremo supporto allo sviluppo professionale ed esperienza importante nella gestione del cliente e nell'host service. La disponibilità oraria comprende giornate feriali, festivi, turni e weekend.