Azienda operante nel settore dell’automazione industriale ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire all’interno dell’ufficio tecnico-commerciale. La figura si occuperà di fornire supporto tecnico e operativo ai clienti, gestendo richieste, segnalazioni e problematiche relative a impianti e componenti per l’automazione. Mansioni principali: - Supporto nella risoluzione di problemi tecnici di primo livello - Interfaccia con l’ufficio tecnico per problematiche complesse - Inserimento ordini e gestione resi/ricambi - Monitoraggio stato delle richieste e follow-up con il cliente - Aggiornamento della documentazione técnica e reportistica Requisiti richiesti: - Diploma tecnico o laurea breve (preferibile ambito elettronico, meccanico o meccatronico) - Ottime capacità comunicative e di problem solving - Conoscenza del pacchetto Office e di software gestionali - Gradita esperienza, anche breve, nel settore industriale o tecnico - Buona predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente Offerta: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione - Orario full time dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30 - Formazione técnica retribuita - Ticket restaurant e altri benefit aziendali. Sede di lavoro: Bergamo.