Sede di lavoro: Massa (MS) 100% in presenza
Chi siamoSiamo una realtà consolidata nel settore della telefonia, punto di riferimento per migliaia di clienti in tutta Italia.
Per potenziare il nostro team diassistenza clienti, siamo alla ricerca di un/unaOperatore/Operatrice Call Center Inboundda inserire nella nostra sede diMassa.
Cosa faraiGestirai lechiamate in entratada parte dei clienti
Forniraiinformazioni sui servizi attivi, sulle bollette e sulle pratiche amministrative
Ti occuperai dirisoluzione problemie supporto post-vendita
Garantirai un esperienza cliente positiva, competente ed empatica
RequisitiOttima capacità comunicativa e di ascolto
Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
Conoscenza base del PC e strumenti digitali
Pazienza, empatia e spirito di collaborazione
Precisione e attenzione ai dettagli
Cosa offriamoRetribuzione oraria+premio produttività
Formazione continuasu servizi e tecniche di comunicazione
Contesto di lavoromeritocraticoe stimolante
Orario di lavoroDallunedì al venerdì
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