Il Grand Hotel Imperiale è una prestigiosa struttura cinque stelle lusso situata nel cuore di Resistente dei Marmi, una delle località balneari più rinomate e iconiche della costa toscana.Immerso in un contesto elegante e riservato, a soli 200 metri dal mare e a pochi passi dalle boutique del centro, l’hotel rappresenta un punto di riferimento per l’ospitalità di alta gamma in Versilia.L’albergo dispone di 46 unità abitative, suddivise in 16 camere Superior e 30 suite, di cui 10 Royal Suite. Ogni atmosfera è concepito per offrire un’esperienza di soggiorno esclusiva: tonalità pastello, pannellature dorate e tessuti naturali di pregio si alternano armoniosamente, creando interni di raffinata eleganza e comfort assoluto. Le diverse tipologie di suite, ciascuna con un proprio stile e una propria identità estetica, riflettono l’attenzione al dettaglio e la ricerca costante della perfezione che contraddistingue la filosofia del Grand Hotel Imperiale.La colazione internazionale a buffet accoglie gli ospiti in un’ampia sala che si apre verso la piscina esterna, dove è possibile gustare la pasticceria artigianale dell’hotel e una selezione di prodotti freschi, in un’atmosfera rilassata e luminosa.Il ristorante interno propone una cucina mediterranea autentica e contemporanea, valorizzando ingredienti stagionali e materie prime di eccellenza. Le proposte gastronomiche spaziano dalle specialità di mare alle selezioni di carne più pregiate, accompagnate da una ricca carta dei vini che include etichette italiane e internazionali accuratamente selezionate.La SPA Aqua Wellness costituisce il cuore del benessere dell’hotel: un ambiente intimo e raffinato dove corpo e mente trovano equilibrio attraverso percorsi personalizzati, massaggi e trattamenti ispirati ad antiche tradizioni terapeutiche reinterpretate in chiave moderna. Gli ospiti possono usufruire di sauna, bagno turco, aree relax e di una piscina dedicata, con l’assistenza di terapisti professionisti altamente qualificati.A completare l’offerta, il Remo Beach Club, situato a soli pochi minuti a piedi dall’hotel, rappresenta l’estensione naturale dell’esperienza di lusso del Grand Hotel Imperiale. Il beach club offre un ambiente esclusivo e riservato, ideale per vivere la spiaggia di Forte dei Marmi in pieno comfort e tranquillità.Il Grand Hotel Imperiale si distingue per l’eccellenza del servizio, l’attenzione personalizzata al cliente e la capacità di coniugare ospitalità italiana, eleganza contemporanea e standard internazionali. È la scelta ideale per una clientela esigente, nazionale e internazionale, alla ricerca di un’esperienza di soggiorno esclusiva in una delle destinazioni più prestigiose d’Italia.Figure ricercate:- Back conciergeCompetenze tecniche- Ottima conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS), preferibilmente Opera o similari.- Padronanza dei principali strumenti informatici (MS Office, sistemi di posta elettronica, CRM).- Solide competenze nella gestione delle prenotazioni e delle procedure amministrative.- Conoscenza approfondita dei protocolli di sicurezza e privacy relativi all’ospitalità di lusso.Competenze linguistiche- Italiano e inglese fluente (livello minimo B2).- La conoscenza di una seconda o terza lingua straniera (francese, tedesco, russo o arabo) costituisce titolo preferenziale.Competenze relazionali e attitudinali- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.- Attitudine al problem solving e alla gestione di situazioni complesse con calma e professionalità.- Forti doti di empatia, discrezione e cortesia.- Orientamento al dettaglio e al servizio personalizzato.- Capacità di lavorare in team multiculturali e in contesti dinamici.- Presenza curata, portamento elegante e comportamento in linea con gli standard del brand.Formazione ed esperienza- Diploma o laurea in ospitalità, turismo o lingue straniere.- Esperienza pregressa in hotel di categoria 4 o 5 stelle, preferibilmente in contesti internazionali.Potrai effettuare il colloquio di lavoro per queste posizioni al TFP Summit Firenze 2025, presso Il Grand Hotel Baglioni, il 04 Novembre 2025 dalle ore 09:00 alle 17:00.Se sei iscritto a Job In Tourism, fai il login e registrati nella tua area personale. Altrimenti iscriviti gratuitamente per poter sostenere i tuoi colloqui di lavoro.Ti aspettiamo!